软文写作新流程 用故事感带动顾客情绪

来源: 2020-10-20 09:56:12

 

按照这个新的软文写作流程,我们需要重点去反推去研究3个关于情绪的问题。

1.熟知用户心理情绪

情绪是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。

最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等,也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用,也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正面还是负面的情绪,都会引发人们行动的动机,包括我们希望他们进行的买买买买。

2.匹配产品情绪矩阵

思考用户在处于什么情绪下最容易产生购买我们产品的行为动机,比如之前我看到的几篇软文对应的情绪引导是这样子的。

另外,其实每个产品可以让用户产生行为动机的情绪可能是不止一种,所以对运营来说可以提前搭好用户行为矩阵。就简单的拿三只松鼠来说,它对于的情绪可以是悲伤的,因为一个失恋的人可以疯狂的吃零食,也可以是愉快的,过年回家年货就买三只松鼠。

3.引起用户情绪

软文的主体内容主要用于用户情绪的引导,目前常见的软文主体内容有娱乐八卦类、干货类、热点类、搞笑类、故事类,可以选择一个你擅长的方向去驾驭。

如果你在写主体内容时要是没有任何擅长的方向,我的建议是去用故事类来做用户情绪引导,尤其是营造一些有冲突、有逆境的、有细节特写的故事更容易让用户有带入感,最能够让用户找到内心深处最真实的自己。

这一点玩的比较溜的是咪蒙,从标题就开始与主流社会现象冲突。

 

相关关键词: 软文写作


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